odgovornost
Naše cijene od početka su trasparentne. Nema skrivanja i dodatnih troškova...
Cijene usluga su jasne u svakom trenutku, pa tako duljina nokta ili biranje između različitih tipova manikure, ne utječu na cijenu. Isto tako, svi radnici u uslužnim djelatnostima zaslužuju pošten odnos i ravnopravnost, a tehničarke u Nail Labu imaju plaće na koje su plaćeni svi porezi i davanja. Potičemo plaćanje karticama kako bi osigurali pošteno poslovanje i izbjegli uvjete za „sivu ekonomiju“. Dio profita svake godine doniramo u dobrotvorne svrhe, udrugama koje mogu izabrati naši klijenti!
fokus
Jedini fokus u Nail Lab salonu su — nokti...
Naši tehničarke pružaju samo usluge održavanja noktiju na rukama i nogama urednim i lijepim. U salonu za njegu noktiju zbog higijenskih razloga, prašine koja nastaje tijekom procesa uređivanja, fokus može biti samo na noktima, stoga se držimo toga da drugim uslugama uljepšavanja tu ne bi trebalo biti mjesto.
digitalizacija procesa naručivanja
U Nail Labu nema bilježnica i pošaranih kalendara...
Naši klijenti od početka su oduševljeni praktičnim načinom naručivanja putem aplikacije Zoyya. Online naručivanje odigralo je ključnu ulogu u uspješnosti našeg prvog salona. Uz ovakav način naručivanja usluga nikada nije bila brža i jednostavnija, a čekanje na novi termin je minimalizirano.
higijena
Klijenti Nail Laba ne plaćaju samo uređenje svojih noktiju već i beskompromisne standarde higijene...
Plastificirani materijali i beton u salonu postavljeni su s razlogom. Omogućavaju brzo čišćenje radnog prostora. Na taj način prostor se praktično posprema, a ostavlja više vremena za rad s klijentima. Alat se prije i nakon pružene usluge uvijek dezinficira. Naše tehničarke za vrijeme rada nose zaštitne maske i rukavice te kutu, koja simbolizira oprave zaposlenika u laboratoriju i besprijekornu čistoću. Klijentima nakon pružene usluge kao dodatni znak pažnje poklanjamo rašpicu, što je također pokazatelj brige oko čistoće i vrhunskih higijenskih uvjeta od kojih u salonu nikada nećemo odstupati!
klijent je na prvom mjestu...
U Nail Labu svim našim klijentima nudimo vrhunsku uslugu i uvijek garantiramo povrat novca u slučaju nezadovoljstva...
Isto tako, ako je potrebno, nakon odrađene usluge, klijenti imaju pravo na besplatan popravak noktiju. Baš zbog toga, cijenimo svaki feedback i važno nam je uvijek prilagoditi svoju uslugu i način rada recenzijama klijenata, kako bi naša usluga uvijek ostala na vrhunskoj razini. U našem prvom salonu, trenutno primamo nove klijente!